પેનોરમિકા
અમારી રિફંડ અને રિટર્ન પોલિસી 14 દિવસ ચાલે છે. જો તમારી ખરીદીના 14 દિવસ પસાર થઈ ગયા હોય, તો અમે સંપૂર્ણ રિફંડ અથવા એક્સચેન્જ ઑફર કરી શકતા નથી.
વળતર આપવા માટે, આઇટમ બિનઉપયોગી અને તે જ સ્થિતિમાં હોવી જોઈએ જેમાં તે પ્રાપ્ત થઈ હતી. તે મૂળ પેકેજિંગમાં પણ હોવું જોઈએ.
વિવિધ પ્રકારનો માલ પરત કરી શકાતો નથી. ખાદ્યપદાર્થો અને તાજા ટ્રફલ્સ જેવા નાશવંત ઉત્પાદનો રિફંડ કરી શકાતા નથી.
વળતર પૂર્ણ કરવા માટે ક્ષતિગ્રસ્ત માલનો ફોટો જરૂરી છે.
વળતર
એકવાર તમારું રિટર્ન પ્રાપ્ત થઈ જાય અને તેનું નિરીક્ષણ કરવામાં આવે, પછી અમે તમને સૂચિત કરવા માટે એક ઇમેઇલ મોકલીશું કે અમને તમારી પરત કરેલી વસ્તુ પ્રાપ્ત થઈ છે. અમે તમને એ પણ જણાવીશું કે તમારું રિફંડ મંજૂર કરવામાં આવ્યું છે કે નકારવામાં આવ્યું છે.
જો મંજૂર થાય, તો તમારા રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે અને થોડા દિવસોમાં તમારા ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા ચુકવણીની મૂળ પદ્ધતિ પર ક્રેડિટ આપમેળે લાગુ થશે.
મોડું અથવા ખૂટતું રિફંડ
જો તમને હજુ પણ તમારું રિફંડ મળ્યું નથી, તો પહેલા તમારું બેંક એકાઉન્ટ ફરીથી તપાસો.
પછી તમારી ક્રેડિટ કાર્ડ કંપનીનો સંપર્ક કરો: રિફંડ સત્તાવાર રીતે મોકલવામાં થોડો સમય લાગી શકે છે.
પછી તમારી બેંકનો સંપર્ક કરો. રિફંડ પોસ્ટ કરવામાં આવે તે પહેલાં ઘણીવાર પ્રક્રિયામાં થોડો સમય હોય છે.
જો તમે આ બધું કર્યું છે અને હજુ સુધી તમારું રિફંડ મળ્યું નથી, તો કૃપા કરીને અમારો અહીં સંપર્ક કરો info@luxureat.com.
વેચાણ માટે વસ્તુઓ
વેચાણની વસ્તુઓ વેચાણ કિંમત સાથે રિફંડ કરવામાં આવશે.
અવેજી
જો વસ્તુઓ ખામીયુક્ત અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત હોય તો જ અમે તેને બદલીએ છીએ. જો તમે સમાન પ્રકારની બીજી વસ્તુ માટે આઇટમનું વિનિમય કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને ઇમેઇલ કરો info@luxureat.com અને આઇટમને આના પર મોકલો: TrufflEat SRL, વાયા Muzio Clementi 11 A, 00193 રોમ, ઇટાલી.
વળતરનું શિપિંગ
ઉત્પાદન પરત કરવા માટે, તમારે તેને આના પર મોકલવું આવશ્યક છે: TrufflEat SRL, વાયા Muzio Clementi 11 A, 00193 રોમ, ઇટાલી.
ઉત્પાદન પરત કરવા માટે શિપિંગ ખર્ચ વપરાશકર્તાની જવાબદારી છે. શિપિંગ શુલ્ક બિન-રિફંડપાત્ર છે. જો રિફંડ મળે છે, તો રિટર્ન પોસ્ટેજ રિફંડમાંથી કાપવામાં આવશે.
તમે ક્યાં રહો છો તેના આધારે, તમારી રિપ્લેસમેન્ટ પ્રોડક્ટ મેળવવામાં જે સમય લાગે છે તે બદલાઈ શકે છે.
જો વધુ મોંઘી વસ્તુઓ પરત કરવામાં આવે, તો અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે ટ્રેક કરી શકાય તેવી શિપિંગ સેવાનો ઉપયોગ કરો અથવા શિપિંગ વીમો ખરીદો. અમે બાંહેધરી આપતા નથી કે તમને પરત કરેલી વસ્તુ મળશે.
શું તમને મદદની જરૂર છે?
પર અમારો સંપર્ક કરો info@luxureat.com રિફંડ અને રિટર્ન સંબંધિત પ્રશ્નો માટે.